Многофункциональный центр г. Москвы

официальный сайт мфц москвы
официальный сайт мфц москвы

Наша миссия:
Обеспечить всем гражданам и жителям столицы, вне зависимости от их социального статуса, профессии, возрастного ценза или состояния здоровья доступность важной информации, услуг и связь с представителями власти в Москве.

Создать канал, благодаря которому гражданин сможет напрямую задать вопрос представителю той или иной администрации, наладить открытый диалог с ним.

Улучшить коммуникации между жителями и властями города.

Наши цели:
Только в том городе, где между представителями государственной власти и гражданами установлен контакт, наложено взаимодействие, можно говорить об успешности решения важных социальных задач. Наши цели следующие:

  • Помочь в установлении взаимопонимания между рядовым гражданином и высокопоставленными чинами, в появлении дружественного общения между ними, эффективного взаимодействия и оперативного реагирования властей на просьбы людей.
  • Обеспечить доступ граждан к важной для них информации, составленной государственными учреждениями.
  • Создать такие условия получения государственных услуг, которые станут для граждан максимально комфортными и простыми с точки зрения пользования порталом.

Наша команда:
Специалисты, которые компетентны в части законодательства, обязаны сегодня быть не просто менеджерами или управленцами, а прежде всего, командой, чья работа ориентирована на клиента. Наш МФЦ – это:

  • Дружелюбный, сплоченный, открытый коллектив;
  • Люди, которые готовы помочь другим людям;
  • Настоящие профессионалы, своевременно проходящие обучение;

Специалисты, которые имеют соответствующую зарплату и мотивацию, что позволяет им работать не ради бизнес-цели, а для людей, сокращая время их обслуживания и повышая удовлетворенность оказанными услугами без создания конфликтных ситуаций.

Наш центр госуслуг «Мои документы»

центр госуслуг мои документыНаш центр госуслуг – это не только место, где можно получить необходимую информацию или наладить диалог с представителями власти. Это компания, в которой приятно находиться. Многие центры, где оказываются подобные услуги, проводят мастер-классы или «прямые диалоги» с известными людьми, что дает возможность клиентам одновременно решить неотложные вопросы и приобщиться к культуре и искусству столицы. Мы не отстаем и развиваемся в этом направлении.