Проверка готовности документов в МФЦ

Многие операции по недвижимости, регистрации, замене паспорта, полиса в настоящее время осуществляются МФЦ. Принимая заявление, сотрудники центра выдают гражданину расписку или опись. По ее номеру, со слов специалиста, можно узнать статус рассмотрения документов. Как это сделать онлайн и где найти номер обращения?

Содержание:

  1. Где найти номер обращения?
  2. Как проверить готовность документов онлайн?
  3. Как проверить готовность документов без выхода в интернет?
  4. Готовность каких документов можно узнать онлайн?

Где найти номер обращения?

Проверка готовности отданных ранее документов в многофункциональный центр может быть осуществлена по номеру обращения. Найти его в стандартной форме расписки не сложно.

  1. Номер проставляет в верхней левой или правой части выписки, сразу после ее наименования, причины обращения и даты.
  2. Номер представляет собой 13-14-значный шифр, состоящий из перечня букв и цифр.
  3. Номер документа всегда уникальный.

Важно! Далеко не все региональные МФЦ имеют возможность выдавать расписку с номером для отслеживания статуса рассмотрения документа. В этом случае за информацией можно обратиться в службу поддержки.

Как проверить готовность документов онлайн?

В Москве официальным сайтом МФЦ является портал mos.ru. Чтобы здесь посмотреть статус готовности документов, необходимо для проверки выполнить следующие действия:

  1. Загрузить сайт, авторизоваться, в поиске вбить «Поиск информации о ранее поданных заявлениях». Откроется страница с результатами.
    Поиск информации о ранее поданных заявлениях
  2. Заполните поля, указав либо ФИО либо номер обращения. Все цифры, буквы, в том числе пробелы и знаки препинания (дефисы) нужно сохранить неизменными.
    проверка готовности документов через mos.ru
  3. Нажмите на кнопку «Найти».

Результат поиска обращений будет отображен в текстовой форме. В ходе проверки вы узнаете статус готовности документов, поданных через отделения МФЦ или посредством портала Госуслуги:

  • Документы приняты. Означает, что заявление и приложения к нему приняты операторами и зарегистрированы по расписке в системе.
  • На рассмотрении. Статус говорит о том, что ваше заявление отправлено в соответствующее ведомство.
  • В работе. Министерства, Росреестр, МВД, ИФНС и другие инстанции отрабатывают полученные документы, готовят оригиналы к выдаче.
  • Готовность документов (готово). Паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение или выписка из ЕГРН прибыли в отделение МФЦ и готовы к выдаче.

Если по результатам проверки вы увидите конечную стадию обработки документов, можно получать их в вашем отделении МФЦ.

Как проверить готовность документов без выхода в интернет?

Далеко не всегда под рукой имеется доступ в интернет и проверка готовности документов через сайт МФЦ будет не уместной. Тогда можно воспользоваться услугой операторов колл-центра. Этот способ востребован тогда, когда:

  • Гражданин не может найти статус заявления через официальный сайт (информация не доступна на определенный час);
  • В описи нет уникального номера;
  • Проверка не может быть осуществлена из-за отсутствия доступа в сеть, а также из-за технических проблем и загруженности сайта.

Официальный телефон в Москве: 8-495-777-77-77.

Для проверки готовности документов оператору необходимо сообщить вашу фамилию, имя, отчество. Номер расписки также потребуется для быстрой идентификации клиента и поиска нужной вам информации. Если его нет – уточните, какое именно обращение было сформировано в МФЦ, например, запрос в Росреестр или снятие с регистрационного учета в МВД.

Готовность каких документов можно узнать онлайн?

МФЦ сегодня предлагает осуществить проверку готовности таких документов как:

  • Общегражданские, заграничные паспорта, в том числе их готовность при перевыпуске;
  • Водительские удостоверения;
  • СНИЛСы;
  • Заявления, оформленные на распоряжение материнским капиталом;
  • Регистрации сделок с недвижимостью;
  • Готовность документов на получение разрешения на оружия.

Используя сервис «Мои документы», вы можете заблаговременно узнать о готовности оригиналов и благодаря проверке грамотно спланировать свой день, сэкономив временные ресурсы.

Комментарии

  1. Подали документы на обмен прав 25.03.2020 УЗнать судьбу документов и получить новые права не получается. При проверке указывается, что дело на рассмотрении в ГИБДД. Старые права при проверке указываются как недействительные. Что делать, когда и где можно получить новые права.

    1. Здравствуйте, Елена.

      Согласно указу Президента РФ от 18.04.2020 № 275 «О признании действительными некоторых документов граждан Российской Федерации», Вы имеете право управлять автомобилем с просроченным российским национальным удостоверением, срок действия которого истек или истекает с 1 февраля по 15 июля 2020 года.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *